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title: "Une page ne se charge pas"
description: "Que faire quand une page reste vide ou affiche une erreur."
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# Une page ne se charge pas

La plupart des problèmes de page disparaissent après une actualisation. Suivez ces étapes dans l'ordre.

## Recharger la page

1. Vérifiez que votre téléphone ou votre ordinateur a une connexion internet.
2. Actualisez la page dans votre navigateur.
3. Ouvrez [medlibro.co](https://medlibro.co) et retournez sur la page.
4. Essayez un autre navigateur.

## Lire le message sur la page

- **Une erreur est survenue. Veuillez réessayer.** Si la page affiche **Réessayer**, appuyez dessus. Si elle affiche **Page d'accueil**, appuyez dessus et retournez sur la page.
- **La page que vous avez demandée n'a pas été trouvée.** Le lien est erroné ou ancien. Appuyez sur **Page d'accueil**.
- **Nouvelle version disponible.** Cette carte se trouve en bas du menu latéral. Terminez votre travail, puis appuyez sur **Actualiser**.

Si MedLibro ouvre la page de connexion, consultez [Résoudre un problème de connexion](/help/login-problems).

## Si la page ne se charge toujours pas

Consultez [Contacter MedLibro](/help/contact-us). Indiquez l'adresse de la page, votre appareil et votre navigateur.

Source: https://docs.medlibro.co/help/page-problems